1: ケツすべりφ ★ 2013/09/21 10:55:39



消費者と直接触れ合う店舗と言うのは客からのイタズラ、そしてそれに対するクレーム、
更に内部での不祥事。様々な問題の板挟みとなり日々理不尽な問題にただひたすら
謝罪する毎日である。そんな店舗に更なる追い打ちをかけるようにとあるネットユーザが、
しまむら店員を土下座させさらに写真を撮影しツイッターにアップするという行動が批判を
呼び炎上している。



投稿者は複数の土下座写真をアップしており、店員の態度に相当ご立腹されている様子だ。
具体的に何が問題で土下座をさせたのかは明らかにはなっていないが、投稿者のツイートによると
「従業員の商品管理の悪さの為」と記載されている。しまむらは日本に多数の店舗を持つ
衣料品チェーンである。従って商品管理の悪さと言う事は、購入した衣料品に何らかの問題が
あったのではないかと推測される。

―土下座写真をネットにアップすることに問題は無いのか

土下座云々の前に、相手の了承を得ぬまま店員の写真をアップした場合プライバシー侵害などの結果
「迷惑防止条例」に触れる恐れもある。また根本的に店内の写真を了承を得ぬままアップした場合も、
店側からの削除要請が出る可能性がある。素直に従わない場合は法的な措置が下る。

とはいえ「元は誰が悪いんだ」と客に逆ギレされる恐れもあり、事を荒立てたくは無いはずなので
店舗側がそのような措置をとるという可能性は低い。

―ネットの反応

ネットでは「お客様は神様と勘違いしている」との声が多く、投稿者に対する批判が集中し炎上している。


・「お客様は神様です」って言葉を勘違いしちゃった系
・クレーマーてここまでするんだね笑 半沢直樹の見過ぎちゃう?
・人間のゴミ。俺の事不快にさせたから土下座写メちょーだい
・何がお客様だよ探して土下座させてやんよR
・この基地外には相応の罰が下されて欲しいなあ
・キチガイ
・頭逝かれてるわ
・これはキズキュンズキューンガイ
・こわいwww
・怖っ。世の中には色んな人がいるわ
・土下座ね...どれだけお偉いんだか.
・うぁ… 店長、従業員に土下座させて写真をTwitterにupした しまむらクレーマ
・しまむらの人に土下座させた写真Twitterであげてんの。きもちわるい。真偽はわからんけど

しまむらの接客マニュアルに失敗したら素直に「土下座」と言うシステムがあるとするならば
それはそれで興味深い接客だ。



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ネタ元~ttp://anago.2ch.net/test/read.cgi/dqnplus/1379728539/

本当にあったとんでもクレーム100連発 (アドベンチャーブックス 雑学シリーズ)  クレーム・パワハラ・理不尽な要求を必ず黙らせる切り返し話術55の鉄則―「あなたの心と立場を守る!」

2: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/09/21 10:57:45

土下座しなければならないくらいの失態だったんだろ


8: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/09/21 11:01:01

土下座写真載せるより損害賠償で解決しろよ。
度が過ぎると犯罪になるぞ。


10: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/09/21 11:03:32

商品管理ねー。
たしかにデブなら商品管理は無理だわな。
デブは自己管理すら出来ないからね。


17: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/09/21 11:09:30

セレブではないよなWw
しまむらで買い物はしないだろうし
ただのキチガイか


19: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/09/21 11:17:44

バックヤードや事務所に連れて行くと大抵の客はおとなしくなるけどな


20: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/09/21 11:17:56

土下座しろって強要してんの!? それで写真に撮るとか、、、犯罪に近いじゃん
まだ法律が無いからってやりすぎると、その内刑事罰が作られる


21: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/09/21 11:25:05

住所も名前も特定されたのね


25: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/09/21 11:30:15

こういう馬鹿って「私は正義の味方」とか「私って主婦の鏡」とか「私は曲がったことが嫌いなの」とか勘違いしてるんだろうな


35: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/09/21 11:50:25

しまむらってさ、クレーム入れると必ず店長いないって言うよね。
全て店長代理に責任押しつけてるクソ店長。


36: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/09/21 11:52:46

ああ、こりゃ侮辱罪に該当するわ
客観的事実であっても、実名と店舗名を挙げてデブ呼ばわり
悪質なので死刑


38: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/09/21 11:55:35

             (~)
        _  γ´⌒`ヽ _    
      <⌒\\ {i:i:i:i:i:i:i:i:}\\   
     />、 \(´・ω・`) \\   このパワードスーツ
    ./ ̄ー \ 旧 ̄ ̄ ̄\、旧>   しまむらで買ったんだ。
    (▼_,)__/ ノ /  ー  ーノ_/
    /^´ / /ン Y     ▼\\____ ノ2  ,、
    /  / /\彡人  、_人_.ノ ./|  /Yンチ彡j
   iキ  /=/   \__|泪__乍 \||| ̄ |(⌒Y,zぅ´
   l/ ̄| ̄|    .|_||_{三|三}.|_、   ̄ ̄^~ ̄
   |  |_|  / ̄|^^ ー ^ ー)>、
   |__|_|. く//三ト、  ▼ |キ」
    / ,くユ、 |∠./   |\__人/`|
    l=トタフリ \_|   | |::||:::| /
    `~一´    |   | |\/_/
           .|__  | | //
           _匡ン ̄|キノ`7
           || \ノ_|__/v/
           ||  | .|、_/
           |\ノ| _|/
          / |  |___|
          |ヽ|__/\|、
          ^\ト\_ い


42: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/09/21 12:00:29

土下座した上に、それを晒され、社内ではマイナス評価を喰らう。

基地害クレーマーも大概だが、この社員ちゃんもオツムが弱いね~


50: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/09/21 12:29:26

ベンツとかゴルフ乗って
しまむら来る奴見ると
悲しい気分になる


57: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/09/21 13:07:03

3歩譲ってお客様は神様だとしても
こんな因縁をふっかけてくるキチガイは客では無い。


58: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/09/21 13:09:20

キチガイ「お前らの土下座姿をネットにうpしたら叩かれた!精神的苦痛を被った!しまむらに対して謝罪と賠償を要求する!」


63: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/09/21 13:35:35

相手を面罵して、土下座させて、謝罪と賠償を求めるのが得意な民族みたいな
真似はするなよ。


65: オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 2013/09/21 13:46:10

とりあえず土下座は禁じたほうがいい。
客商売が人間の尊厳まで売ってもいいって風潮は、かえって悪党をのさばらせる。


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